根據空調系統的組成，按照制冷系統、供暖系統、送風系統、電子控制系統，采用分系統診斷，逐個排查吧。

有可能是由于空調管路或者膨脹閥等存在結冰堵塞或者蒸發器存在結霜的現象而導致的，具體的原因則建議您到4S店根據實際情況對車輛進行現場檢查分析確認。