導(dǎo)讀：車主指南整理了車險(xiǎn)理賠需要注意的事項(xiàng)的相關(guān)知識(shí)，解決車主在用車環(huán)節(jié)中遇到的困惑。

因?yàn)橛熊嚨娜硕嗔?，所以買車險(xiǎn)的人也多了，但是由于很多車主，對(duì)車險(xiǎn)理賠上不夠了解，這就容易給自己造成一些損失，現(xiàn)在就跟大家談?wù)勡囯U(xiǎn)上的那些事兒。

異地出險(xiǎn)別私了

開(kāi)車外出期間，千元以內(nèi)的小擦小碰會(huì)經(jīng)常發(fā)生，如果問(wèn)題不嚴(yán)重，可以先電話通知保險(xiǎn)公司備案，回到本地之后，再把車開(kāi)到修理廠修理。如果發(fā)生大的交通事故，首先必須要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并立即向當(dāng)?shù)氐墓步煌ü芾聿块T報(bào)案，同時(shí)和當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司取得聯(lián)系，并在48小時(shí)內(nèi)電話通知承保公司，說(shuō)明保單號(hào)、出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、原因及經(jīng)過(guò)。出險(xiǎn)后，如果選擇了私了，沒(méi)有保險(xiǎn)公司的定損證明，如果出現(xiàn)問(wèn)題就無(wú)法得到賠償。

報(bào)案需及時(shí)

若發(fā)生車輛被盜搶或其他非道路交通事故，應(yīng)及時(shí)向交警部門報(bào)案，同時(shí)通知保險(xiǎn)公司。若不幸發(fā)生道路交通事故，應(yīng)該馬上停車，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員和財(cái)產(chǎn)，迅速向公安交管部門報(bào)案，并通知保險(xiǎn)公司。在事故處理結(jié)束后，可以帶齊有關(guān)單據(jù)向保險(xiǎn)公司索賠。

切記要在出了交通事故24小時(shí)內(nèi)向承保車輛的保險(xiǎn)公司報(bào)案。如果是車輛撞墻，或者撞臺(tái)階、水泥柱等事故，只需向保險(xiǎn)公司報(bào)案就可以了。

要注意收集與保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等相關(guān)的證明和材料，這些資料對(duì)理賠很重要。車主在找救援公司拖車、修理廠修車時(shí)，要與汽車保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通，以免對(duì)方開(kāi)的價(jià)與汽車保險(xiǎn)公司的賠償額相差太遠(yuǎn)。

小損自己解決

對(duì)于一些小事故，像漆面受損，風(fēng)擋玻璃撞碎等，這些損失可由自己承擔(dān)，如果理賠的記錄次數(shù)較少的話，第二年續(xù)保時(shí)就可享受低費(fèi)率優(yōu)惠。

索賠流程

車輛修復(fù)及事故處理結(jié)案后，辦理保險(xiǎn)索賠所需資料。

提供財(cái)物損失的單據(jù)、憑證。

報(bào)案后認(rèn)真填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)/索賠通知書(shū)》并簽章。

及時(shí)告知保險(xiǎn)公司損壞車輛所在地點(diǎn)，以便對(duì)車輛查勘定損。

當(dāng)然別忘了向保險(xiǎn)公司提供保險(xiǎn)單、出險(xiǎn)通知書(shū)、保險(xiǎn)車輛事故證明、責(zé)任認(rèn)定書(shū)、有關(guān)修理費(fèi)用及施救費(fèi)用的發(fā)票及其清單、涉及第三者財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡的還要提供事故調(diào)解書(shū)和有關(guān)費(fèi)用單據(jù)，有時(shí)保險(xiǎn)公司還會(huì)要求提供駕駛員駕駛證復(fù)印件和身份證復(fù)印件。

理賠金這樣領(lǐng)

通常理賠案件審理，從立案到結(jié)案的時(shí)限為10日，如過(guò)申請(qǐng)人未及時(shí)報(bào)案或未盡舉證責(zé)任的、有關(guān)鑒定書(shū)或證明未能及時(shí)提供的、案件處理結(jié)論被保險(xiǎn)人或受益人與保險(xiǎn)公司有爭(zhēng)議的等，這些可能會(huì)造成結(jié)案的時(shí)間延長(zhǎng)。

到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取理賠保險(xiǎn)金時(shí)，車主須憑領(lǐng)款通知書(shū)及出示本人身份證，經(jīng)核對(duì)確認(rèn)后即可領(lǐng)取。如確有特殊原因，本人無(wú)法親自前來(lái)，委托他人代領(lǐng)時(shí)，要記得向保險(xiǎn)公司提交由車主本人簽名認(rèn)可、授權(quán)明確的授權(quán)委托書(shū)及雙方的身份證明。

出險(xiǎn)后必須要知道的問(wèn)題

住院伙食補(bǔ)助費(fèi)：按照當(dāng)?shù)貒?guó)家機(jī)關(guān)工作人員的出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。

醫(yī)療費(fèi)：按照醫(yī)院對(duì)當(dāng)事人的創(chuàng)傷治療所必須的費(fèi)用計(jì)算，憑據(jù)支付。

死亡補(bǔ)償費(fèi)：按照當(dāng)?shù)仄骄钯M(fèi)計(jì)算，補(bǔ)償10年。對(duì)不滿16周歲的，年齡每小1歲減少1年；對(duì)70周歲以上的，年齡每增加1歲減少1年，最低均不少于5年。

誤工費(fèi)：當(dāng)事人有固定收入的，按照本人因誤工減少的固定收入計(jì)算，對(duì)收入高于當(dāng)?shù)仄骄钯M(fèi)3倍以上的，按照3倍計(jì)算；無(wú)固定收入的，按照當(dāng)?shù)貒?guó)營(yíng)同行業(yè)的平均收入計(jì)算。

交通費(fèi)：按照當(dāng)事人實(shí)際必需的費(fèi)用計(jì)算，憑據(jù)支付。

護(hù)理費(fèi)：傷者住院期間，護(hù)理人員有收入的，按照誤工費(fèi)的規(guī)定計(jì)算；無(wú)收入的，按照當(dāng)?shù)仄骄钯M(fèi)計(jì)算。

殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi)：根據(jù)傷殘等級(jí)，按照當(dāng)?shù)仄骄钯M(fèi)計(jì)算。自定殘之月起，賠償20年。

殘疾用品費(fèi)：因殘疾需要配制補(bǔ)償功能的器具的，憑醫(yī)院證明按照普及型器具的費(fèi)用計(jì)算。

喪葬費(fèi)：按照當(dāng)?shù)氐膯试豳M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付。

被撫養(yǎng)人生活費(fèi)：按照當(dāng)?shù)鼐用裆罾щy補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，對(duì)不滿16周歲的人撫養(yǎng)到16周歲。對(duì)無(wú)勞動(dòng)能力的人撫養(yǎng)20年。

只有充分的了解了這些理賠上的知識(shí)，那么才能夠合理的維護(hù)自己的權(quán)益，如果什么都不知道，那么只會(huì)給自己造成更大的損失。