一、交通事故處理流程是怎樣的

（一）現(xiàn)場勘查

1、發(fā)生交通事故后，當事人對事實及成因無爭議的，可即行撤離現(xiàn)場，自行協(xié)商處理損害賠償事宜。不即行撤離現(xiàn)場的，必須保護好現(xiàn)場，并迅速報告公安機關。

2、值班民警接到指令后，必須嚴格在承諾制度的時間內(nèi)快速趕赴現(xiàn)場，并快速處置現(xiàn)場。

3、進行現(xiàn)場勘查包括現(xiàn)場訪問、攝影、制圖、丈量、勘驗等系列工作?，F(xiàn)場勘查必須做到依法、及時、全面、準確。

4、現(xiàn)場勘查記錄經(jīng)復核無誤后，應要求當事人或見證人在現(xiàn)場圖上簽名。

5、為檢驗需要，必要時可扣留肇事車輛和當事人的相關證件。

6、與當事人預約事故處理時間。

7、事后展開調(diào)查必須依法進行，包括詢（訊）問、痕跡提取檢驗、技術檢測、損害評估和其他必要的鑒定。

（二）責任認定

1、在調(diào)查階段，必要時可召集當事人進行舉證。

2、在查某事故的基本事實和收集充足的證據(jù)后，嚴格接照規(guī)定時間依法作出責任認定。

3、公布責任時，必須召集各方當事人到場講清事故的基本事實和認定責任的理由與依據(jù)。

4、告知當事人若對認定書不服，3日內(nèi)向上級交警部門申請復核或應當在民事賠償訴訟當中一并解決。

（三）處罰

1、責任認定發(fā)生法律效力后，應把對責任當事人作出的處罰意見呈送領導審批。

2、根據(jù)領導作出的處罰決定填寫處罰裁決書。

3、向責任人宣布處罰裁決。

4、告知當事人申請行政復議的權利和法律時效。

5、辦理處罰的相關手續(xù)。

6、執(zhí)行處罰。

（四）賠償調(diào)解

1、收集與損害賠償相關的證某、票據(jù)、各種資料。

2、在確認傷者治療終結或確定損害結果后，必須在規(guī)定時間內(nèi)詢問各方當事人或代理人是否愿意進行賠償調(diào)解。愿意調(diào)解的，調(diào)解次數(shù)最多為兩次；不愿意調(diào)解的，告知當事人可在法定時效內(nèi)向人民法院提起民事訴訟。

3、調(diào)解成功后，制作《調(diào)解書》，并分別送交當事人。

4、調(diào)解未成功的，應當填寫《調(diào)解終結書》，送交當事人，并告知當事人可在法定時效內(nèi)向人民法院提起民事訴訟。

二、交通事故如何索賠

（一）發(fā)生交通事故后應及時采取應對措施。

作為受害者，當發(fā)生交通事故時，應保護好事故現(xiàn)場，固定相關證據(jù)，同時馬上報警，等警察來后將事情的詳細經(jīng)過跟交警講清楚，這樣有利于交警作出正確的事故責任認定，事故責任的認定對今后的索賠至關重要。并在48小時內(nèi)通知好保險公司，將事故中的所有的損失讓保險公司確定好，以便于今后向法院索賠時不會漏判。

（二）認真對待交警作出的《交通事故認定書》。

雖然理論上法院將交通事故認定書作為判決的證據(jù)，不直接作為劃分責任的依據(jù)，但由于交警所往往代表的是權威機構，其作出的責任劃分在大多數(shù)判決書會直接引用，所以，當你對交通事故認定書結論不服時，應該馬上聘請法律專業(yè)人士為你在復議期限內(nèi)（3天）提起復議申請，避免在今后訴訟處于一種不利的狀態(tài)。

（三）選擇合適時機做好傷殘等級鑒定。

鑒定時機應以事故直接所致的損傷的治療終結之時，或確因損傷所致并發(fā)癥的治療終結之時為準。治療終結：臨床醫(yī)學一般所認可的損傷后病理變化經(jīng)臨床治療后得到完全或部分恢復并維持穩(wěn)定的時期。交通事故的當事人因傷致殘的，在治療終結后15日內(nèi)，可以委托律師事務所申請進行傷殘評定。

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