一、發生交通事故

交通事故一般處理程序是：向 112 指揮中心報警， 112 指揮中心接警后，通知值班民警 → 搶救傷者，保護現場，初步了解案情 → 是否道路交通事故 → 立案、現場勘查、調查取證 → 作出事故認定，需要追究刑事責任的，追究刑事責任 → 宣布責任認定，并告知當事人申請調解或向法院起訴的權利 → 是否共同申請調解 → 組織調解 → 調解達成協議，制作《損害賠償調解書》 → 根據違法事實作出處罰。

二、是否必須當場處理

發生交通事故是不是要當場處理，對于未造成人員傷亡、財產損失輕微、當事人對事實及成因清楚無爭議的交通事故，當事人可以在事故當場就處理掉。

值得注意的是：發生交通事故后，如果遇到車體變形的車子，車主不要只顧協商如何賠償，需先查看車輛的情況，防止電線短路而著火。今年上半年在環山路和紅旗路路口就發生過這樣一起交通事故：一輛出租車和桑塔納發生了擦碰，正當兩位車主在爭論賠償價格時，車子的翼子板和引擎蓋因電線短路而起火，造成了更大的損失。

公安機關交通管理部門對交通事故責任人的處理：公安機關交通管理部門應當在作出道路交通事故認定之日起五日內，對當事人的道路交通安全違法行為依法作出處罰。對發生道路交通事故構成犯罪，依法應當吊銷駕駛人機動車駕駛證的，應當在人民法院作出有罪判決后，由設區市公安機關交通管理部門依法吊銷機動車駕駛證;同時具有逃逸情形的，公安機關交通管理部門應當同時依法作出終生不得重新取得機動車駕駛證的決定。

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