一、交通事故調解的程序是什么

1、公安機關交通管理部門向當事人送達事故認定書時，應告知事故當事人申請公安機關交通管理部門調解的期限和向人民法院提起民事訴訟的權利。

2、交通事故損害賠償權利人、義務人一致請求公安機關交通管理部門調解損害賠償的可在收到交通事故認定書之日起十日內向公安機關交通管理部門提出申請書面調解申請。公安機關交通管理部門應予調解。

3、公安機關交通管理部門應當指派二名交通警察主持調解。調解采取公開方式進行，調解時間應當提前公布，調解時允許旁聽，當時當事人要求不予公開的除外。

4、交通事故賠償爭議調解的具體步驟：

（1）介紹交通事故的基本情況；

（2）宣讀交通事故的基本情況；

（3）分析當事人的行為對發生交通事故所起的作用以及過錯的嚴重程度，并對當事人進行教育；

（4）根據交通事故認定書認定的當事人責任以及《中華人民共和國道路交通安全法》第七十六條的規定，確定當事人承擔的損害賠償責任；

（5）計算人身損害賠償和財產損失總額，確定各方當事人分擔的數額。造成人身損害的，按照《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》規定的賠償項目和標準計算。修復費用、折價賠償費用按照實際價值或者評估機構的評估結論計算；

（6）確定賠償方式。

5、制定交通事故調解書。結調解達成協議的，公安機關交通管理部門制作調解書，各方當事人簽名，分別送交各方當事人。

6、賠付款由當事人自行交接，當事人要求交通警察轉交的，交通警察可以轉交，并在調解書上附記。經調解未達成協議的，公安機關交通管理部門應當制作調解終結書送交各方當事人，調解終結書應當載明未達成協議原因。調解書生效后，賠償義務人不履行的，當事人可以向人民法院提起民事訴訟。

7、調解終結。當事人無正當理由不參加調解或者調解過程中放棄的，公安機關交通管理部門應當終結調解。

二、交通事故調解中需注意什么

1、受害人要分清事故責任不等同于賠償責任。

有的受害者在事故中存在著一定的事故責任，其往往就會把事故責任和賠償責任等同，認為對方的事故責任比例就是其賠償責任比例，這是一種武斷，殊不知事故責任和賠償責任是兩回事，事故責任小其賠償責任不一定就小。

2、調解協議書簽字需謹慎。

調解協議書具備一定的法律強制執行，但如果受害者一方因為過于認定調解書能給其多大的法律效力，而對方卻怠于執行，這樣會延誤調解的預期目的，有損受害者一方的權益，因為現實情況是，當賠償義務人不履行時，權利人可以向人民法院提起民事訴訟，雖然調解書具備合法有效合同的功能。注：調解書協議簽字在對方付款前需慎重。

3、資料原件的交付是隱患。

資料原件是一項重大的證據，對于受害人一方極其重要，肇事者往往也會有通過調解協議騙取原件資料后逃逸或是耍賴的情形，借口卻是拿資料與保險公司協商保險賠付。

4、必要時，調解協議書需要保險公司確認。

如果需要通過第三者進行直接支付，受害人一方需得到第三者的承認，否則，將面臨無處索求卻也無可奈何的局面。

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