一、交通事故的調解程序

交通事故損害賠償權利人、義務人一致請求公安機關交通管理部門調解損害賠償的，可以在收到交通事故認定書之日起十日內向公安機關交通管理部門提出書 面調解申請，公安機關應當在查明交通事故原因、認定交通事故責任、確定交通事故造成的損失情況后，事故雙方當事人申請，公安機關交通管理部門 對損害賠償進行調解。

（一）由公安機關交通管理部門調解賠償，不是交通事故雙方當事人爭議解決的必經程序，是否親切調解由當事人自己決定，而不是公安機關交通管理部門依職權行為。

（二）在交通事故辦案人員主持下調解。公安機關交通管理部門對交通事故損害的調解是職責范圍內的工作，損害賠償調解應在交通事故辦案人員主持下進 行。調解的時間，地點，方式由公安交通管理機關指定。在調解過程中，就交通事故損害賠償的項目、標準、賠償總額等進行協商，從而達成協議。

二、哪些交通事故不能調解

有下列情形之一的，不適用調解：

（一）當事人提供不出交通事故證據，因現場變動、證據滅失，交通警察無法查證交通事故事實的；

（二）當事人對交通事故認定有異議的；

（三）當事人拒絕在事故認定書上簽名的；

（四）當事人不同意由交通警察調解的。

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