馬牌輪胎售后電話、客服電話是400 631 0820，德國馬牌2013年宣布為支持中國各地工商局監測輪胎商品質量，在其覆蓋全國的1400家授權零售店展開打擊銷售非正品輪胎活動，通過月度信譽認證表、輪胎標注各代理專有代碼、產品防偽標識證三重環節幫助消費者識別和購買正品輪胎，以保證消費者的權益。

1、輪胎標注各代理專有代碼。消費者在零售店購買德國馬牌正品輪胎內壁，可發現標有代理商專有的代碼，請在購買前核實。

2、產品防偽標識證。每條在中國銷售的德國馬牌輪胎都有中文標簽和防偽標識，正品的防偽標志都有不規則的刀痕以保證撕下之后不能再使用，也可以登錄德國馬牌輪胎官方網站查詢驗證防偽號碼。

3、零售店擁有月度信譽認證表。任何進入德國馬牌輪胎授權零售店，在醒目的位置都有“零售店月度信譽認證表”，德國馬牌通過銷售月度店面拜訪，對該零售店的產品銷售和服務水平進行考核，并公布最新月度的信譽認證結果;