加油站買的燃油寶通常是退不了的，在加油時有許多車主會遇到加油站人員推銷中石化燃油寶的情況，工作人員是往排氣孔一摸，把黑黑的手指頭伸到車主面前，很緊張地告訴車主，車子積碳嚴重，需要清洗油箱，隨后便開始推銷燃油寶。

中國石油天然氣股份有限公司四川銷售非油品分公司相關負責人說，此前他們也接到過相關投訴，一般是投訴加油站工作人員推銷行為，或者服務態度差，至今還沒有“貼標簽”的情況。

“這無疑是欺詐消費者，我們也會引以為戒。”他說，下一步，他們會進一步規范加油站工作人員的服務流程，嚴格禁止過度推銷行為，還會減少旗下加油站銷售的燃油寶類產品的種類，更好地規范市場。