相信很多用戶在使用滴滴打車(chē)時(shí)會(huì)遇到過(guò)預(yù)付車(chē)費(fèi)的情況，有乘客反映滴滴預(yù)付車(chē)費(fèi)后又收費(fèi)，到底滴滴打車(chē)預(yù)付車(chē)費(fèi)什么意思怎么回事呢？接下來(lái)詳細(xì)說(shuō)明滴滴預(yù)付車(chē)費(fèi)背后的真相，以及滴滴預(yù)付車(chē)費(fèi)退還方法。

滴滴預(yù)付車(chē)費(fèi)怎么回事

先來(lái)說(shuō)說(shuō)滴滴打車(chē)預(yù)付車(chē)費(fèi)什么意思吧，其實(shí)滴滴預(yù)付車(chē)費(fèi)就是對(duì)于一些路程遠(yuǎn)的訂單需要預(yù)支付一部分車(chē)費(fèi)，這部分滴滴預(yù)付車(chē)費(fèi)轉(zhuǎn)入滴滴乘客賬戶中，相當(dāng)于保證金讓平臺(tái)保管，避免逃單的情況，此時(shí)并沒(méi)流入滴滴司機(jī)賬戶中。當(dāng)乘客到底目的地后點(diǎn)擊“結(jié)束行程”， 滴滴預(yù)付車(chē)費(fèi)才會(huì)流入滴滴司機(jī)賬戶中，采用多補(bǔ)少退原則。

1、關(guān)于滴滴怎么避免預(yù)付車(chē)費(fèi)的問(wèn)題，滴滴預(yù)付車(chē)費(fèi)是滴滴系統(tǒng)針對(duì)部分訂單設(shè)置的強(qiáng)制行為，乘客沒(méi)有辦法主動(dòng)規(guī)避預(yù)付車(chē)費(fèi)的，因此滴滴設(shè)置不預(yù)付也是不行的。

2、為什么快車(chē)要預(yù)付車(chē)費(fèi)呢？這是滴滴處于安全保障，要求路程較遠(yuǎn)的乘客先支付部分車(chē)費(fèi)，多退少補(bǔ)；

3、還有一種情況就是該乘客之前有不良行為，信譽(yù)低比較低，在進(jìn)行滴滴預(yù)約用車(chē)時(shí)，系統(tǒng)要求預(yù)付部分車(chē)費(fèi)，避免出現(xiàn)逃單行為，更好地保障滴滴司機(jī)權(quán)益。

4、另外一些特殊車(chē)型如優(yōu)享專車(chē)、豪華車(chē)等有可能需要預(yù)付車(chē)費(fèi)，另外部分預(yù)約單也需要預(yù)付車(chē)費(fèi)。

滴滴預(yù)付車(chē)費(fèi)怎么退

雖然沒(méi)有滴滴怎么取消預(yù)付車(chē)費(fèi)的好方法，但是可以通過(guò)取消訂單方法退還滴滴快車(chē)預(yù)付車(chē)費(fèi)，滴滴預(yù)付車(chē)費(fèi)都是系統(tǒng)自動(dòng)退還的，至于滴滴預(yù)付車(chē)費(fèi)多久退，一般情況下款項(xiàng)會(huì)在7個(gè)工作日回到用戶的賬戶，如果逾期沒(méi)有收到款項(xiàng)，可撥打滴滴客服電話400 0000 999處理。以下三種情況滴滴系統(tǒng)自動(dòng)退還預(yù)付車(chē)費(fèi)：

1、乘客沒(méi)有叫車(chē)成功或在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取消訂單；

2、預(yù)付車(chē)費(fèi)比實(shí)際車(chē)費(fèi)多，多出部分會(huì)自動(dòng)退還；

3、超時(shí)取消訂單的，系統(tǒng)會(huì)扣除“去消費(fèi)”后，預(yù)付車(chē)費(fèi)多出部分自動(dòng)退還到用戶賬戶上，退款時(shí)間在7個(gè)工作日內(nèi)。

介紹通過(guò)取消訂單退還滴滴預(yù)付車(chē)費(fèi)的方法：

1、在滴滴出行主界面點(diǎn)擊左上角個(gè)人頭像，找到“訂單”選項(xiàng)進(jìn)入；

2、選擇需要取消的形成訂單查看，點(diǎn)擊下方的“取消訂單”按鈕，然后點(diǎn)擊“確認(rèn)取消訂單”即可，但超時(shí)取消需收取一定取消費(fèi)。