4s店不給三包憑證目的,提車時沒有三包憑證
由于汽車屬于比較貴重的物品,所以為了保障消費者的權益汽車可以享受三包政策,如果車輛出現質量問題可以憑借三包憑證找4S店進行處理,然而有的車主卻表示沒給三包憑證,那么4s店不給三包憑證目的是什么?
其實4S店不給三包憑證最主要的目的是怕你去別的店做保養,在如今汽車價格相對透明的時代里,4S店光靠賣車是很難掙取高利潤的,所以4S店就會在售后保養方面把錢掙回來,部分商家便會惡意扣留三包憑證,以此來留住客源。
但需要注意的是,4S店扣留三包憑證或者保養手冊這種做法是不合法的,我們作為消費者完全可以要求4S店拿回憑證,如果商家還是不給,那就需要強硬些尋找廠家或者消協進行投訴。
對于第一次買車的人來說,在買車的時候對于一些手續可能不是很了解,而在提車的時候,有些東西4S店一般是不會提醒你拿的,而汽車的三包憑證是必須要拿的。
汽車三包憑證是廠家向消費者提供的保修依據,4S店方面只是作為中間商,將消費者的訊息反饋給廠家,如果消費者無法提供三包憑證,廠家是無法提供保修的。然而,如果4S店不給三包憑證,是可以向廠家投訴的。
然而,有部分車企將三包條件與售后保養捆綁,強制要求用戶回4S店維修保養,否則就不三包,雖然三包規定中有免責條款,如果消費者沒有按照廠家要求正確使用、維護、修理產品而造成損壞的,4S店是可以不承擔三包責任的。
但并非禁止消費者在其他維修店做保養,這種捆綁行為也是不合法的,侵害了消費者對產品的處置權和使用權,是對消費者權益的侵害,此時,我們可以向消費者協會投訴,進行維權。
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