家人被車(chē)撞了第一時(shí)間當(dāng)然是報(bào)警處理，這里最主要的是分清雙方責(zé)任，然后才能提出損害賠償。作為交通事故的受害人，如果肇事者不愿意協(xié)商解決，可以選擇向法院起訴，將肇事車(chē)主和保險(xiǎn)公司列為被告。

如果肇事車(chē)主愿意協(xié)商解決，現(xiàn)在基本車(chē)輛都購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)，所以我們要了解一下向保險(xiǎn)公司理賠的步驟：

(一)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。帶保險(xiǎn)單到保險(xiǎn)公司理賠部填寫(xiě)車(chē)輛出險(xiǎn)登記表和出險(xiǎn)通知書(shū)。

(二)交通部門(mén)結(jié)案并開(kāi)具事故證明和經(jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證。劃分雙方的責(zé)任，對(duì)對(duì)方要求賠償?shù)捻?xiàng)目進(jìn)行審核。事故證明上應(yīng)表明事故雙方責(zé)任劃分以及賠償方式，經(jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證則說(shuō)明具體賠償?shù)捻?xiàng)目和金額。

(三)保留所賠償對(duì)方損失的憑證。如先墊付的醫(yī)藥費(fèi)收據(jù)發(fā)票等，否則保險(xiǎn)公司可能不予賠付。

(四)向保險(xiǎn)公司遞交索賠單證。包括出險(xiǎn)通知書(shū)、診斷證明、醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票、誤工證明、事故　證明、賠償執(zhí)行憑證、賠款通知書(shū)等。

(五)領(lǐng)取賠款。遞交索賠單證后，保險(xiǎn)公司內(nèi)部程序走完，就會(huì)通知你領(lǐng)去賠款。

人被撞后可獲得哪些賠償？

一、因治療產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用以及誤工減少的收入，包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)等。

二、車(chē)禍中致殘，生活所需支出的必要費(fèi)用增加以及因喪失勞動(dòng)能力導(dǎo)致的收入損失，包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)以及后續(xù)治療費(fèi)用等。

三、車(chē)禍導(dǎo)致死亡的，除醫(yī)藥費(fèi)等必要費(fèi)用外，喪葬費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)以及其家屬辦理喪葬事宜所產(chǎn)生的交通、住宿費(fèi)和誤工損失等合理費(fèi)用也應(yīng)獲相應(yīng)賠償。