有不少乘客反映，在搭乘特惠快車時，明明上車前是一口價，但是下車后價格卻變了，到底特惠快車一口價靠譜嗎？

“特惠快車一口價變化原因”

出現(xiàn)價格變化的情況是，如果乘客修改了目的地或修改了和導航不一樣的路線，那么特惠快車的全程一口價將會變成實時的快車計價。

從某知名消費者投訴服務(wù)平臺中看到，特惠快車因為收費問題的投訴占了大部分，其中基本都是因為一口價后價格變化有關(guān)。

“特惠快車一口價計價規(guī)則”

一口價是基于乘客發(fā)單時刻的市場供需狀況、乘客訂單距離、當前路況、預估行駛時間等因素計算得出的固定車費額。

注意，一口價不包含高速費、路橋費以及停車費等附加費用，如果發(fā)生過路費/高速費等可在附加費中額外收取。

“特惠快車近期更新”

1、特惠一口價訂單的計價公平性問題，滴滴將會盡快嘗試推出新的解決方案；

2、平臺讓利力度升級，從9月7日起每天19:00-20:00乘客打車享五折優(yōu)惠，而司機特惠訂單折扣不變，即司機實際特惠訂單的收入不變；差價全額由平臺讓利補貼。

3、特惠快車是為了提升乘客平峰期出行需求，在高峰期和供不應(yīng)求時會有不同的調(diào)整。例如當附近出現(xiàn)快車訂單排隊時，乘客不能打特惠快車。