有不少乘客反映，在搭乘特惠快車時(shí)，明明上車前是一口價(jià)，但是下車后價(jià)格卻變了，到底特惠快車一口價(jià)靠譜嗎？

“特惠快車一口價(jià)變化原因”

出現(xiàn)價(jià)格變化的情況是，如果乘客修改了目的地或修改了和導(dǎo)航不一樣的路線，那么特惠快車的全程一口價(jià)將會(huì)變成實(shí)時(shí)的快車計(jì)價(jià)。

從某知名消費(fèi)者投訴服務(wù)平臺(tái)中看到，特惠快車因?yàn)槭召M(fèi)問題的投訴占了大部分，其中基本都是因?yàn)橐豢趦r(jià)后價(jià)格變化有關(guān)。

“特惠快車一口價(jià)計(jì)價(jià)規(guī)則”

一口價(jià)是基于乘客發(fā)單時(shí)刻的市場(chǎng)供需狀況、乘客訂單距離、當(dāng)前路況、預(yù)估行駛時(shí)間等因素計(jì)算得出的固定車費(fèi)額。

注意，一口價(jià)不包含高速費(fèi)、路橋費(fèi)以及停車費(fèi)等附加費(fèi)用，如果發(fā)生過路費(fèi)/高速費(fèi)等可在附加費(fèi)中額外收取。

“特惠快車近期更新”

1、特惠一口價(jià)訂單的計(jì)價(jià)公平性問題，滴滴將會(huì)盡快嘗試推出新的解決方案；

2、平臺(tái)讓利力度升級(jí)，從9月7日起每天19:00-20:00乘客打車享五折優(yōu)惠，而司機(jī)特惠訂單折扣不變，即司機(jī)實(shí)際特惠訂單的收入不變；差價(jià)全額由平臺(tái)讓利補(bǔ)貼。

3、特惠快車是為了提升乘客平峰期出行需求，在高峰期和供不應(yīng)求時(shí)會(huì)有不同的調(diào)整。例如當(dāng)附近出現(xiàn)快車訂單排隊(duì)時(shí)，乘客不能打特惠快車。