車主線下可攜帶身份證、行駛證原件及復印件，以及工作單位的蓋章收入證明，若是代理人則需代理人身份證，然后到相關營業網點進行辦理，并且會相關工作人員幫忙安裝激活ETC設備。不過，也有不少車主由于沒時間去網點辦理ETC，會選擇在支付寶上申請辦理，那在收到設備后該怎么自行安裝呢？

支付寶ETC安裝激活流程

1、收到設備后，將OBU背膠上的透明薄膜撕下，粘貼于前擋風玻璃后視鏡旁的位置；

2、將ETC卡插入OBU側面卡槽內，快速插拔卡兩下，待OBU正面顯示屏幕提示“已激活”，則安裝成功；

3、若OBU顯示屏幕未提示“已激活”，再次重復操作快速插拔卡兩下，注意卡要插到OBU左側頂端，直到屏幕顯示“已激活”即可。

支付寶ETC重新激活流程

如果在已激活設備后，設備屏幕提示“標簽失效”、“卡失效”等文字，可能需要二次激活；或遇到高速不抬桿，收費站人員明確告知需要二次激活或再次激活時，用戶可通過【我的】-【售后服務中心】-【二次激活】，然后根據操作指引，即可進行重新激活。

另外，有些用戶在使用了ETC一段時間后，可能會出現不滿意，或發現有其它更好的ETC可以辦理的情況，需要注銷。此時，用戶可直接撥打支付寶客服電話95188，申請注銷ETC服務、解除支付寶付款授權、解綁扣款的銀行賬戶。

不過，需要注意的是，如果是在服務期限3年注銷，用戶需支付130元的設備成本費，并支付完消費費用及其他款項。