近期，有車(chē)主反映：我的ETC設(shè)備一直顯示“藍(lán)牙已開(kāi)”，是正常的，可是手機(jī)一直就是搜索不到，且ETC助手一直提示重新開(kāi)啟藍(lán)牙，就是連接不上啊。相信還有不少用戶在安裝ETC或ETC充值過(guò)程中，同樣有遇到過(guò)這種情況，那到底是什么原因造成的呢？

為什么藍(lán)牙搜索不到ETC設(shè)備

1、可能是超過(guò)了ETC藍(lán)牙開(kāi)啟的時(shí)間，也有可能是手機(jī)藍(lán)牙沒(méi)有設(shè)置所有人可見(jiàn)，配對(duì)密碼錯(cuò)誤（初始密碼0000）等，由于ETC設(shè)備藍(lán)牙開(kāi)啟約2分鐘后自動(dòng)關(guān)閉，請(qǐng)盡快完成相應(yīng)的藍(lán)牙連接操作；

2、ETC電子標(biāo)簽失效或本身存在故障，此時(shí)可攜帶設(shè)備到ETC辦理網(wǎng)點(diǎn)或ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查，若非人為損壞，需進(jìn)行ETC重新激活即可使用；

3、手機(jī)APP的問(wèn)題，目前市面上流出很多ETC激活/ETC充值A(chǔ)PP，由于激活或辦理充值都是需用到藍(lán)牙功能的，這時(shí)使用第三方非官方應(yīng)用不太可靠，ETC藍(lán)牙連接成功率低，還存在著信息被盜的風(fēng)險(xiǎn)。

ETC自助激活流程（以粵通寶為例）

1、安裝好設(shè)備后，連續(xù)插拔ETC卡兩次直至電子標(biāo)簽屏幕顯示“藍(lán)牙已開(kāi)”，如果在沒(méi)貼電子標(biāo)簽時(shí)插拔兩次顯示“標(biāo)簽失效”，屬正常現(xiàn)象不影響激活。也可以直接按壓電子標(biāo)簽頂部的按鈕開(kāi)啟藍(lán)牙功能；

2、手機(jī)開(kāi)啟藍(lán)牙，打開(kāi)粵通寶APP小程序（請(qǐng)根據(jù)電子標(biāo)簽的品牌下載相應(yīng)的手機(jī)APP，一般在電子標(biāo)簽上有下載二維碼），進(jìn)入設(shè)備激活界面；

3、然后點(diǎn)擊設(shè)備連接，耐心等待“連接成功”的提示；

4、然后上傳車(chē)輛前臉照片即可完成激活，請(qǐng)耐心等待3-5天的審核時(shí)間，通過(guò)審核后可以使用。