正常情況下，貨拉拉只會幫忙拉，并不會幫忙搬的。當用戶在軟件上下單，司機接單抵達地點跟用戶聯系后，一般都只會在車上等待用戶把所有的東西整理好搬上車。如果貨物較多的情況下，可能司機會幫用戶整理下貨物，并不會幫忙搬運。不過有些非常熱心的司機，還是有可能會幫用戶搬東西的。

貨拉拉平臺收費相關內容如下：

搬家—以小面包車為例

1、收費計算方式是起步價+超里程+搬運費+返程40%。

2、對于這種車型的起步價，一般都是36元到110元左右。選擇的車型越大，收取的費用就會越高，起步里程都是5公里。

3、超出部分的里程費用，每公里收取的費用是3元到7元之間，車型越大，收費也就會越高。

貨運—以小面包車為例

選擇貨運這種方式，收取費用的計算方式就是起步價+分段價+等候費+高速費+停車費+搬運費。

這種車型起步的費用是36元，起步里程是5公里，對于超出的里程每公里收費是3元左右。如果當司機抵達終點后，到完成裝載貨物后離開的時間，一般在40分鐘時間內都是免費的。當超過40分鐘以后，每分鐘都需要加收0.5元。另外對于停車費、高速費以及搬運費等相關的費用，這些只有產生后才會收取。