車輛經過高速收費站的時候，使用etc付費是較為方便的，當etc由于故障問題不能用了，車主可以直接到辦理etc設備的銀行網點更換上新的，綁定上新的etc設備，注銷掉無法使用的etc設備，申請上新的etc設備。

etc不能正常使用的原因和處理辦法

1、車主把ETC電子標簽給拆卸下來了，從而造成無法正常使用。ETC電子標簽有著防拆卸的功能，當出現了被拆卸或者脫落情況的話，那是無法正常使用的，需要將車輛開到etc服務網店進行重新安裝和激活；

2、Etc賬戶里沒有充足的余額，所以無法支付上高速所需的費用，需要把及時的進行往銀行卡里充錢，這樣就能夠正常的通行etc車道了；

3、車輛的行駛速度過快，在通過etc車道的時候，車輛的行駛速度是需要小于等于20km/h的，行駛速度過快的話，那收費系統是無法成功接入到車輛etc設備的，處理辦法是放慢車輛的行駛速度；

4、etc裝置沒有電了，電量不足的話，會造成etc卡無法良好使用。需要拔下etc卡，然后再次插入，如果沒有聽到嘟嘟聲音的話，那說明etc設備是沒有電的，需要將車輛開到有太陽的地方，這樣就能夠給etc設備充上電了；

5、etc銀行卡使用年限過長，已經處于過期的狀態了，需要到銀行網點處更換上新的銀行卡。