在自動擋車上進行換擋操作時，如果出現頓挫感，可能造成該情況的原因如下：

1、離合器的損壞或卸壓導致的掛擋頓挫感，建議及時檢查并維修離合器。

2、變速箱油路不暢通、油路磨損、長期不更換變速箱油導致油質降低等也會導致掛擋時出現頓挫感。

3、變速器油不符合汽車標準或變速器油液過多或過少也可能影響掛擋的順暢程度。

4、變速箱濾網的清洗問題。變速箱濾網是一種可以過濾掉油污和顆粒物的重要部件，但隨著使用時間的增加，它會逐漸堵塞，導致變速箱油不足流暢。當變速箱油流量減少時，變速箱內的潤滑效果也會降低，從而導致換擋頓挫感。

5、掛擋時需要保持正確的方式和力度，否則也會導致頓挫感。例如在掛到N檔時，需要輕推撥桿，并且不要用太大的力氣，否則就容易掛到R檔。同樣地，在去D檔時，需要先踩住剎車，再將撥桿推入D檔，以免因為力度過大而導致換擋頓挫感。

當然，自動擋車換擋時出現頓挫感的原因還是比較多的，通過故障診斷找出問題所在并進行解決，才能讓駕駛體驗變得更加平穩和舒適。