當(dāng)您在使用神州租車期間出現(xiàn)違章行為時(shí)，通常會(huì)在約13天左右收到相關(guān)通知。不過也有較快的情況，可能只需要2天左右就能收到通知，而較慢的情況可能需要十幾天才能收到通知。

神州租車使用交通技術(shù)監(jiān)控設(shè)備來收集違法行為記錄資料。這些資料將在10天內(nèi)提交給交管部門進(jìn)行審核，并錄入道路交通違法信息管理系統(tǒng)。一般上傳至系統(tǒng)后三天內(nèi)，車主會(huì)通過短信方式收到通知。

一旦收到違章情況提醒的短信或電話，您可以撥打神州租車客服電話（400-6166666）咨詢具體的違章處理辦法。租車者需要在違章發(fā)生之日起25天內(nèi)將違章處理完畢，還要把處理憑證復(fù)印件發(fā)送到神州租車違章處理專用郵箱（wzgl@zuche.com）。若超過25天未處理，將產(chǎn)生每天200元的違章違約費(fèi)用。

如果您發(fā)現(xiàn)在駕駛車輛時(shí)忘記攜帶有效期內(nèi)的《車輛行駛證》，并且出現(xiàn)了違章情況，那么需要自行負(fù)責(zé)繳納罰款以及清除違章記錄。另外，交管12123是一個(gè)便捷的途徑來繳納違章罰款。打開交管12123應(yīng)用，進(jìn)入主頁后點(diǎn)擊“更多”，然后選擇“違章處理業(yè)務(wù)”欄目，再點(diǎn)擊“租賃車違法處理”即可。在頁面上會(huì)顯示相關(guān)的違章信息。只需繳清所有罰款，就能消除違章記錄。