購車合同為什么不給客戶
時間:2023-11-07 07:57:04 編輯:車主指南
購車合同的作用是確保汽車經銷商和消費者之間的約定得以落實,它應該是一式兩份,要求交易雙方各持一份,并在工商局備案。僅當合同備案后,才能辦理車輛的變更手續。有些購車合同之所以未交到消費者手中是因為銷售人員的疏忽,或許是他們在繁忙的工作中忘記了將合同交給消費者,這樣的失誤不應該由消費者承擔后果。
另外就是一部分4S店為了防止客戶對合同價格進行仔細審查,會在提車后收回購車合同。盡管合同上明確標注了各項價格,但有時這些價格可能較高,這種行為可能讓消費者在發現問題時難以進行維權。此外,經銷商可能出于規避責任的目的,也會在購車時或提車后收回合同。這種行為既自私又違規,剝奪了消費者的權益。
如果購車合同被收回,消費者將失去維權所需的證據。當車輛出現問題時,消費者難以追究責任,只能自掏腰包進行修理。這使得維權過程變得困難且耗時。對于經銷商收回購車合同的行為,消費者有權進行投訴。消費者可以撥打消費者協會12315電話,尋求相關幫助。
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