蔚來汽車一直以用戶體驗為重，提供了多種關于換電服務的政策和收費方式。早在2019年8月份，他們推出了終身免費質保和換電服務，但在去年10月份取消了該項服務。

根據最新規定，在享受每月前6次免費服務的同時，放棄專屬充電樁的車主也能享受到免費換電的權益。然而，這一政策只適用于10月11日之前支付定金且正常排產提車的用戶，而10月12日后支付定金的用戶則需要按照新的換電服務執行。

值得一提的是，自2021年1月22日起，購車用戶可以選擇是否安裝免費充電樁。

如果選擇免費充電樁，那么每月可以享受4次免費換電服務；如果放棄充電樁，每月則可享受6次免費換電服務。

盡管蔚來的換電服務經過三年來的不斷調整，有網友好奇這些更換的電池是否都是新電池。實際上，并不是所有換電的電池都是全新的，但蔚來確保所有電池經過檢測后才能流通。

此外，蔚來汽車的換電服務還有一些限制和收費細則。

首先，免費換電權益僅支持同容量電池之間的更換，并不支持免費更換為更大容量的電池。

其次，目前暫不支持預約換電站內的電池。對于收費方式，蔚來在去年7月份發布了針對非首任車主和運營車輛的收費模式和標準。

換電費用由換電度數乘以（電費+服務費）來構成，而換電度數則指的是換電前后兩塊電池電度數之差。電費則根據換電站所在地的電價成本確定，而服務費定價則略高于周邊運營性快充樁的收費水平。