當(dāng)etc卡遭遇故障，先仔細(xì)檢查卡片的狀態(tài)，確保無損傷或問題。若發(fā)現(xiàn)有磨損或其他損壞，及時采取行動是關(guān)鍵。接下來，前往指定網(wǎng)點，攜帶有效身份證件、原卡和相關(guān)申請表。

在網(wǎng)點工作人員的幫助下，填寫換卡手續(xù)并將您的信息錄入系統(tǒng)。隨后，您將獲得全新的etc卡，系統(tǒng)會自動激活，這樣您就可以立即重新投入使用了。記得換卡后及時充值，可選擇前往服務(wù)站或通過支付寶、微信等方式進(jìn)行操作。

同時，務(wù)必將新卡與電子支付平臺綁定，以方便未來的使用。總的來說，盡早處理故障etc卡的更換手續(xù)，不僅避免不便，還能確保您在道路上的暢通無阻。