當你的車遭遇輕微事故時，保險理賠流程是至關重要的。以下是一個簡單指南，幫助你了解應對小事故的步驟：

1. **緊急措施**

- 馬上撥打120或122尋求救助，確保傷者得到及時照顧

- 打開警示燈，確保周圍車輛能夠注意到您的存在

- 在必要時設置反光標志，防止二次意外發生

2. **報案流程**

- 第一時間聯系車險統一客戶服務熱線，例如95500、95589

- 保險公司會派遣專業人員前去處理，并協助您準備理賠材料

3. **損失核定**

- 查勘人員將核實車輛受損情況并記錄在定損單上

- 若您不同意定損金額，可以提出異議并申請重新核定

4. **材料提交與審核**

- 根據要求準備并提交索賠材料，等待保險公司審批

- 審核結果通常會在一定時間內通知您

5. **領取賠款**

- 持身份證前往指定地點領取賠款，如需代領則提供委托書和身份證

- 一些公司支持網銀支付，讓您更便捷地接收賠款