交通事故人傷理賠流程,車險人傷理賠技巧
時間:2021-09-03 09:08:52 編輯:車主指南
交通事故中傷人事件是比較復雜的,不像撞壞了對方的車輛,拉去修就完事了。人傷在賠償方面發生糾紛的概率更大,所以了解理賠流程,知曉理賠技巧就十分重要了。
交通事故人傷理賠流程及技巧
1、發生事故時,如果傷者傷情嚴重,首先要打120急救電話。然后報警、報保險;
2、如果受傷人員需要轉移位置的,需要對現場進行拍照,不然對后續的定責有很大的影響;
3、救護人員到達現場后,有必要時協助幫忙。同時如果對方家屬情緒激動,可以向交警請示后暫時避避鋒芒,不然會被視為逃逸處理;
4、交警詢問清楚車主事故發生的過程,如果較為復雜,責任認定書過幾天才會下發。保險人員也會對事故現場進行拍照核驗;
5、如果自己車輛損壞或對方車輛損壞都可以根據保險公司的指示到修理廠進行定損維修;
6、根據賠償規則,車主可能要先墊付醫藥費用,一定要留好單據。同時提醒傷者要保留好醫藥費的發票和病歷等材料,因為最后的理賠時要核驗;
7、待對方治療結束,約定時間與保險公司、交警大隊協商處理,現場出具調解書;
8、大家達成一致意見后,簽字確認,等待時日就能拿到保險公司的賠償了。
當然,實際傷者的治療中有可能沒有這么順利。因為醫療費用中的非醫保用藥是不給報銷的,這部分錢只能有車主自行承擔。還有可能傷者自己也承擔了部分責任,所以要自費一些金額。又或者是傷者賴著不走,想要更多的賠償等…這些都是影響理賠的因素。車主切記不要跟傷者發生二次糾紛,保險公司有專門的法務部門處理相關情況,你只需要配合過程就行了。
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