很多朋友在貸款購車的時候會被告知需要交納續保押金，續保押金一般在1000-3000元之間。有一步分車主對于續保押金是表示理解的，但是也有一部分人對續保押金抱有很大的疑惑，認為強制收取續保押金是不合法的為此拒絕繳納。那么續保押金究竟合法嗎？車貸押金出現問題打12315投訴可以嗎？今天我們就來談談吧！

從法律的角度看，強制收取續保押金是不合法的，侵害到了消費者的自主選擇權利。車貸押金不退打12315是可以解決的。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定，“消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。”因此強制收取續保押金時候違反了想關法律法規的。

那么續保押金是什么呢？續保押金其實就是銀行為了對貸款人進行約束而制定的的。主要還是銀行為了規避貸款風險所制定的。我們第一年在4s店購買保險的時候，保險的受益人實際上不是我們，而是銀行。言下之意就是當我們發生交通事故，理賠的金額不會直接打到我們的賬戶上，而是打進銀行的賬戶，從而銀行降低了其貸款風險。續保押金是約束我們在未來幾年內都在同一間保險公司進行投保。雖說第二年押金可以用來支付保費，但是并不能全額支付，只能支付三分之一，這就迫使我們在接下來的幾年內都需要在同一間公司進行投保了。

最后提醒一下大家的是，在面對4s店需要我們強制繳納續保押金時一定要拒絕。其次在簽訂合同的時候要看看涉及到續保的相關規定是否存在強制消費的問題。如果發生續保押金不退還的問題，一定要致電12315進行解決，不要讓自己吃啞巴虧了。