撞車怎么打保險電話?走保險一定要先報警嗎
很多時候我們在開車撞到別的人或者車時,是需要對其進行賠償的,這個時候我們都會選擇走保險進行賠償,所以我們對于撞車后怎么聯系保險公司一定要有所認識,這樣在處理事故的時候也不會出現問題,下面整理了撞車怎么打保險公司電話的相關知識。
撞車怎么打保險電話?
1、在48小時內撥打保險公司的客服電話進行報案,大致說清楚自己車輛的情況,如果是緊急情況也可以先撥打110報警。
2、保險公司的勘查人員到達現場后,會對事故的原因、性質和損失情況等進行確認。勘查人員能提供7×24小時現場事故勘察服務,如果車輛不能移動的也會安排拖車救援,與客戶共同確認事故責任、損失情況及費用等。
3、 接著就是定損的流程,修理廠對車輛進行損失的定價,保險人員和車主無異議后就簽字確認。
4、車主提交規定的索賠材料給保險公司辦理索賠手續,保險公司對索賠資料進一步核實。
5、在索賠資料真實情況下,保險公司會根據合同約定確定計算賠款。
6、保險公司經過不同部門的層層審查,確認后就能打款到車主的賬戶中。有些直賠的保險公司,不需要車主先墊付,所有的款項會直接打給修理廠。
汽車走保險不一定就要先報警的。如果只是一個單方事故,造成的損壞并不是很嚴重的話,那么可以是只向保險公司報案即可,比如像車主自己不小心使得車輛輕微剮蹭。但是,如果是情況比較嚴重,或屬于多方事故,并且事故涉及到人員傷亡、財產損失等,則必須要先報警,讓交警開具交通事故認定書,保險公司再根據交警開具的交通事故認定書進行定損,否則保險公司很有可能會拒絕理賠。
這里提一點是,如果是單方事故,造成的損壞并不是很嚴重,幾百塊就能搞定的話,就不建議大家走保險了,自己掏錢維修會更劃算,因為走保險,第二年車險保費可能上漲。如果之前能享受車險折扣的話,出險理賠后,第二年可能會無法享受折扣,需按原價繳納保費。
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