如果我們?cè)诼飞闲旭偟臅r(shí)候，不小心發(fā)生了交通事故，因?yàn)楝F(xiàn)在大家都有保險(xiǎn)，尤其是交強(qiáng)險(xiǎn)是國(guó)家強(qiáng)制規(guī)定必須要投的保險(xiǎn)，所以我們是可以向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠的。

1、在發(fā)生事故之后，就應(yīng)該立刻向保險(xiǎn)公司和交通警察打電話。

2、保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的情況拍照，并且詢問(wèn)車主相關(guān)的信息，車主也要告訴保險(xiǎn)公司工作人員事故發(fā)生的整個(gè)過(guò)程。同時(shí)交警也會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況對(duì)事故進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，并且出具責(zé)任認(rèn)定書。

3、保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)整個(gè)事故的責(zé)任劃分，以及車輛的損害情況和受害人的受傷情況，來(lái)計(jì)算應(yīng)該賠償?shù)馁M(fèi)用。如果當(dāng)事人覺得費(fèi)用沒有任何異議的話，那么就可以繼續(xù)走下一步的流程。

4、當(dāng)事人可以帶著相關(guān)的材料去保險(xiǎn)公司提交，保險(xiǎn)公司也會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況以及材料繼續(xù)向上審議，如果通過(guò)的話很快就會(huì)拿到賠償款。

以上應(yīng)該是完整的理賠流程，但是如果在保險(xiǎn)公司告訴我們，只能賠償1000元的時(shí)候，我們認(rèn)為存在著不合理的情況，可以先跟保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通。

溝通沒有效果的話，我們可以向保險(xiǎn)公司總公司和銀保監(jiān)會(huì)投訴，只要我們有足夠的證據(jù)證明保險(xiǎn)公司的賠償不合理，一般情況都會(huì)投訴成功。如果存在極個(gè)別的情況，我們?nèi)匀徽J(rèn)為不合理，那么可以提起訴訟。