車(chē)險(xiǎn)有道路救援服務(wù)，道路救援服務(wù)是指在保險(xiǎn)期間，被保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生故障喪失駕駛能力時(shí)，保險(xiǎn)人應(yīng)被保險(xiǎn)方的要求，向被保險(xiǎn)方提供的道路救援服務(wù)。

保險(xiǎn)公司提供的主要道路救援服務(wù)有：

1、單程50km以內(nèi)的拖車(chē)；

2、送油、送水、送防凍液、送電；

3、車(chē)輛需要輪胎充氣、更換輪胎的；

4、車(chē)輛脫險(xiǎn)需要牽引和起重的。

車(chē)險(xiǎn)改革后，增加了一項(xiàng)附加保險(xiǎn)，即機(jī)動(dòng)車(chē)增值業(yè)務(wù)專(zhuān)用條款。該條款提供四項(xiàng)增值服務(wù)，其中有關(guān)路邊救援服務(wù)的特別條款是其中一項(xiàng)。此外，對(duì)車(chē)輛安全檢驗(yàn)、駕駛服務(wù)和檢驗(yàn)服務(wù)也有專(zhuān)門(mén)規(guī)定。這四項(xiàng)增值服務(wù)可以單獨(dú)投保，也可以同時(shí)投保。

道路援助服務(wù)包括送油、送水、送防凍液、供電、給輪胎充氣、換輪胎、掛車(chē)等服務(wù)，其中送水、送油、送防凍液收取相應(yīng)的材料費(fèi)。當(dāng)然，這項(xiàng)服務(wù)每年可以免費(fèi)提供兩次。兩次以上的，可以由投保人與保險(xiǎn)人在簽訂保險(xiǎn)合同時(shí)協(xié)商確定。

以平安車(chē)險(xiǎn)為例，下面是關(guān)于道路安全免費(fèi)救援的限制：

1、9座及以下非經(jīng)營(yíng)性客車(chē)，購(gòu)買(mǎi)平安商用車(chē)輛保險(xiǎn)并附有增值服務(wù)專(zhuān)用條款的，方可享受平安車(chē)輛保險(xiǎn)免費(fèi)道路救援服務(wù)；

2、平安車(chē)險(xiǎn)路上的免費(fèi)搭救次數(shù)是有限制的，一般以保單上的數(shù)量為準(zhǔn)；

3、未投保平安車(chē)損險(xiǎn)的用戶不享受免費(fèi)道路救援服務(wù)；

4、平安車(chē)險(xiǎn)免費(fèi)道路救援，單程需要在50公里內(nèi)；

5、平安汽車(chē)保險(xiǎn)免費(fèi)道路救援服務(wù)范圍不包括沙漠、沼澤、海灘、河流等非機(jī)動(dòng)車(chē)通行的道路。