12123查詢保險的話是不允許的，因為12153平臺軟件還沒有查詢保險這個功能，但是說不定后期會有這個功能大家耐心等待即可。雖然不能用12123查詢，但是伙伴們可以根據其他的渠道進行查詢保險。首先就是撥打4s店的電話進行查詢，前提是如果購買保險在4s店，那么就可以直接到撥打4s店的電話進行咨詢即可。

其次就是，如果自己的保險是在保險公司投保的話伙伴們可以撥打自己投保的公司然后找到保險公司的客服，最后根據語音提示進行操作然后就能查到自己保險的詳細信息。第三點就是直接去購買保險的保險公司線下網點進行查詢，不過伙伴們查詢之前必須要帶著自己的有效期身份證原件去，然后去到就近的網點以后找到相關的工作人員，最后就可以讓工作人員幫忙查詢了。

第四點就是可以直接查看購買保險以后工作人員給的保險單，也就是說一般買了保險之后都會有保險單，這個保險單上會有具體保險公司的名稱，而且除了保險公司名稱還會有保險起止時間、繳納的保費、保險的類型等等。總得來說查詢的方式還是有許多的，伙伴們可以選擇線上查詢和線下查詢兩種方式。