高鐵候補成功率達百分之八十，候補中人數較少的購票成功概率會高一點。提交候補訂單時，要注意支付時間，在有效的支付時間完成的，才算訂單提交完成。最好做兩手準備，避免候補購票不成功。

高鐵、動車的候補票的意思是為旅客在鐵路12306和APP購票的時候，可能遇到沒有余票的情況，愿意以自己的需求，如時間、位置或其他購票信息，支付最大限額的車票錢（有差額或候補不成功的會退還）。

在鐵路部門的系統下自動排隊候補，一旦有車票被退掉了，系統就會自動兌現車票，還會將候補結果告訴買票的人。也就是高鐵售票系統直接幫助購買車票，方便自己不用花時間去搶票。

候補車票有一個截止兌現日期：

1、無論是系統默認的候補終止截止時間，還是自主設置的候補終止截止時間，都不晚于開車前2小時。候補訂單的兌現時間是24小時內兌現。

2、乘客選擇不候補了的、以及乘客設定的候補訂單截止日到了的，也就是沒有候補完成的，系統將會自動退還支付的錢。