高鐵票前15分鐘可以退票。其實，只要是在列車發(fā)車前都可以辦理退票手續(xù)。線上購買高鐵票的，或者是在車站窗口或者售票機買高鐵票的，需要退票時，既能在網上辦理退票，也可以選擇到人工窗口退票。退票款的到賬時間一般在15個工作日內。

高鐵退票規(guī)則時間限制：

1、退票時間在開車前8天以上的，不需要扣手續(xù)費；

2、高鐵票的退票時間在開車前48小時以上的，要扣除5%作為退票費；

3、在開車前24至48小時之間辦理退票手續(xù)的，收取車票票面價格的10%作為退票費；

4、開車前24小時以內退票的，要收取高鐵票價格的20%作為手續(xù)費；

5、辦理退票的時間在發(fā)車前48小時到8天期間的，變更發(fā)站、到站或改簽至距離開車時間8天以上的其他列車，又在距開車8天前辦理退票的，扣除高鐵票票面價格的5%當作退票手續(xù)費；

6、開車后沒有超過2個小時的，不能辦理退票，只能辦理改簽手續(xù)。

用現金在售票窗口買票的，在網上退票之后，必須在180天內，拿著身份證原件到高鐵站退票窗口領取現金。要是提前取好報銷憑證的，在線上購票平臺退票后，在從退票當天開始算180天內，帶上身份證和已打印的身份證到鐵路車站指定窗口確認應退票款，將已打印的報銷發(fā)票交回后，票款會在工作日15天內退還至購票時支付所用的賬戶。