高鐵、火車學生票退票是不算優惠次數的，退票后不會扣除一次機會。如果是在網上退票的，那么退票之后學生優惠次數會自動返還。如果是在人工售票窗口退票的，跟窗口工作人員說明情況之后，工作人員會幫忙加回一次優惠次數。

在手機上查詢學生優惠次數的方法：

1、打開12306app，（沒用過12306的需要注冊一下），進入首頁后，點擊“我的”，點擊界面左上角的頭像進入“我的賬戶”；

2、找到并點擊“個人資料”，點擊“修改”，將界面拉至最下方，找到附加信息中的“旅客類型”，并點擊，然后把“旅客類型”更改為學生（旅客類型一開始就是學生身份的，直接省略此步）；

3、修改完旅客類型后，退回“我的賬戶”，找到并點擊“學生資質查詢”，點進去后就可以查詢到剩余次數。

學生票購票規定：

1、購買學生票不一定要在區間內，其實也可以買到站超出、發到站均超出或者發站超出的票。但是，超出區間部分的票價沒有學生優惠價，需要補差價。

2、在乘車區間內如果沒有直達車的，可以購買分段票。

3、如果買的學生票乘車路段不在優惠區間內的，刷卡進站時一般都過不了閘機，那么會被要求退票后再重新買票，但是有些工作人員會允許直接補差價。如若在坐車那天需要退票的，一般需要收取20%車票票價當作退票手續費。