高鐵商務座既可以平躺，也可以半躺，除此之外還可以自己隨意調節靠背、腳靠的傾斜度。高鐵商務座調節座椅的方式及圖解如下:

座椅的側邊會有幾個按鈕，都是用來調整座椅的傾斜度的，其中有“全躺”、“坐立”、“半躺”快捷按鈕，以及可供旅客根據自己需要調節靠背和腳靠傾斜度的按鈕（其實看到按鈕上的圖案一般都能知道了）。

按了“半躺”便捷按鈕后，如果發現座椅調節到一半，自己就覺得目前的傾斜度ok了，那么再按一下“半躺”模式按鈕，座椅的自動調節功能就會暫停。按了“全躺”便捷按鈕也可如此操作。

商務座座椅一般會配有獨立的閱讀燈和電子顯示屏，可供旅客閱讀、觀看視頻等。乘坐高鐵商務座的旅客，在車上時，中、晚飯時間可以享受免費的的餐食，平常時間也可以享受免費的零食、飲料。

除此之外，每一位商務座乘客一般也都會配備一些靠墊、毯子以及一次性拖鞋等物品。甚至還有一些列車還會為商務座旅客提供旅行包，旅行包里面一般會有耳塞、眼罩和濕毛巾等。