按照規(guī)定所有高鐵站不允許站臺(tái)送人，這是出于對(duì)旅客安全及乘車(chē)秩序的考慮，同樣的進(jìn)入候車(chē)廳也需要購(gòu)買(mǎi)了車(chē)票的乘客刷身份證才行。沒(méi)票是不可以進(jìn)入候車(chē)室的，也就是說(shuō)高鐵站不可以送人上車(chē)。以前是有站臺(tái)票的，但是相關(guān)規(guī)定出來(lái)后就取消了。

進(jìn)入高鐵站臺(tái)是不可能的，但是進(jìn)入候車(chē)廳還是有辦法的，可以購(gòu)買(mǎi)同車(chē)次一個(gè)小時(shí)后的列車(chē)車(chē)票，然后一起刷身份證進(jìn)入高鐵站候車(chē)廳，如果是特殊群體，比如老人、孕婦，可以找工作人員幫忙送上車(chē)。

進(jìn)入候車(chē)廳之后可以選擇把高鐵票退掉，購(gòu)買(mǎi)同車(chē)次最短路程的車(chē)票即可，或者也可以購(gòu)買(mǎi)其他站點(diǎn)的車(chē)票，最便宜那種，退票的時(shí)候也就只收取幾塊錢(qián)的手續(xù)費(fèi)。之后在候車(chē)廳走出口通道即可。

要注意僅憑身份證是無(wú)法刷卡進(jìn)入的，因?yàn)檫M(jìn)入候車(chē)廳要刷最少兩次身份證。只有購(gòu)買(mǎi)了車(chē)票，在刷身份證的時(shí)候，機(jī)器會(huì)識(shí)別乘車(chē)人身份信息，才會(huì)放行。現(xiàn)在購(gòu)票都是實(shí)名制的，即使有車(chē)票，沒(méi)有身份證的話(huà)也是不能進(jìn)入候車(chē)廳的，反之，沒(méi)有票，只有身份證也不能進(jìn)入。