廣州南無論哪個出口都可以到3層，1~14檢票口是地鐵H出口最近（東檢票口）、15~28檢票口是地鐵B出口最近（西檢票口）。廣州南站怎么上去三層：

1、乘坐2號線或7號線到廣州南站的，車頭方向下車的離西門最近、車尾方向下車的離東門最近。

2、2號線最近扶梯靠近地鐵屏蔽門6號和25號，16號屏蔽門是垂直電梯。7號線扶梯最近是屏蔽門3號和19號旁邊，9/10屏蔽門附近是垂直電梯。然后直接找地鐵H或B出口。

3、到高鐵站1樓后往南站大門方向直走200米（不用出站），按照“進站檢票”提示上3樓候車，問清楚東、西進站口，垂直電梯或走扶梯都可以上3樓。

4、行李安檢，發車時間在半小時以內的可以走綠色通道，最后找到檢票口，西檢票口（B在左側、A在右側）、東檢票口（B在右側、A在左側）。

注意：在站內下車的乘客，持聯程車票、需要換乘的乘客，從下車開始，跟著地面“便捷換乘”提示，前往一樓南出口進站換乘（1樓檢票口不分A、B，同數字上車都是同一輛列車）。

換乘可以不用上三樓，檢票口數字對應即可乘車。但要注意廣州南站1站臺不具備換乘條件，持聯程票的乘客到達1站臺時需前往其他站臺走“便捷換乘”，其他站臺前往1站臺換乘的乘客，需通過出站扶梯，再由東南、東北實名制驗證后，再進站乘車。