如果高鐵做的免費核酸查不到的話，有可能是檢測數據還沒有上傳，或者數據沒有同步到核酸檢測查看軟件，在高鐵進行核酸檢測時，一定要先查看清楚或電話詢問人工客服核酸出結果的時間點，有的高鐵站要12小時出結果，有的則要24小時甚至是48小時，很急的話，建議提前去醫院或社區進行核酸檢測。

高鐵做核酸證明怎么查結果？

1、打開微信，在搜索框輸入“國務院客戶端”，點擊進入小程序進入主界面之后，找到“便民服務”，點擊“核酸檢測證明”，輸入身份信息，點擊查自己，會自動跳轉個人核酸檢測證明。

2、在自己的健康碼里有顯示核酸證明，沒有顯示的話說明還沒出，在核酸結果未出之前盡量不要聚集在人多的場所，盡量兩點一線（不亂跑）。

3、打開支付寶健康碼頁面，切換到國家平臺健康碼，點擊立即查看，進入之后找到“核酸檢測查詢”，然后在選擇查自己，進入跳轉頁面后，查詢在火車站做的核酸檢測結果即可。

如果很久都查不到，說明在核酸檢測采樣過程中，錄入信息有誤，導致查不到，建議重新去社區或醫院檢測點檢測核酸。