上海地鐵目前有20條線路在運營中，在建線路有9條。運營線路：上海地鐵1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、15、16、17、18號線、上海地鐵浦江線、上海磁浮列車示范運營線、上海金山線路。

上海城市軌道交通系統的線路總長度是世界范圍內最長的，而且是國際地鐵聯盟的成員之一。上海地鐵第一條鐵路線的建成，使上海成為中國內陸第三座開通地鐵的城市。

上海的20條線路，共設508座車站，雖然上海是中國內陸第三座開通地鐵的城市，但是它的運營里程數卻是中國內地的第一位。

上海地鐵的每個地鐵口，都有醒目的標識，都會在距離車站200米至500米范圍內，設置站外導向標志牌。上海地鐵票價實行里程計價多級票價，即起步6千米以內3元，6千米以后的每10千米增加1元，如16千米就是4元。

乘坐上海地鐵可使用單程票、日票、紀念票、上海公共交通卡、上海磁浮地鐵一票通、Metro大都會二維碼、“交通聯合”公共交通卡、保險交通卡（中國太平洋財產保險）、開通手機支付功能的手機、以手機（或手環等穿戴設備）為載體（如NFC）的電子虛擬票。