上海地鐵現在有20條是已開通運營的地鐵線路，建設的地鐵線路有9條。上海的地鐵線路長度總數是世界范圍內最長的，并且上海是國際地鐵聯盟的其中一員。

乘坐上海地鐵可使用單程票、上海磁浮地鐵一票通、日票、開通手機支付功能的手機、紀念票、Metro大都會二維碼、“交通聯合”公共交通卡、上海公共交通卡、保險交通卡（中國太平洋財產保險）、以手機（或手環等穿戴設備）為載體（如NFC）的電子虛擬票。

上海地鐵票價是里程多級算法，即起步6千米以內3元；6千米以后的每10千米增加1元，假設16千米，那么票價就是4元。上海地鐵的每一個站口，標記著明顯的指示標識，大概會在地鐵站的200~500米周邊會有地鐵指向立牌。

上海建成的1號線地鐵，標志著上海是中國內陸開通地鐵的第三座城市。在運營的20條地鐵線路中，地鐵站就多達508個，即便上海僅是內陸城市第三個開通地鐵的，但是上海地鐵的營運里程卻是遠超國內外的城市地鐵運營里程數。