杭州地鐵目前是沒有月卡的，但是杭州有地鐵卡（杭州通），起充是50塊錢，享受9.1折優惠。要注意的是，杭州地鐵卡是不記名，不掛失，也沒有密碼的，所以一定要注意妥善保管，千萬不要出現丟失的情況。如果50塊錢一個月不夠，是可以繼續加費充值的。

支付寶也有領取優惠券或乘車紅包的活動，如搜索“綠色出行”、“地鐵通卡”，進入之后能夠領取折扣券。當然也可以下載云閃付，開通之后不定期有優惠活動，或者乘車減免折扣等。

現在在杭州地鐵使用的是計程票制，乘客在乘坐軌道交通的時候，最長的時間是不可以超過210分鐘，在乘坐的過程中會按照里程來計算票價，起步的票價是兩元，起步的公里數是4公里；4公里以上，4~12公里，每4公里就需要增加一元；12~24公里每6公里，就需要增加一元；24公里以上，每8公里需要增加一元。

現在杭州的車票種類是有很多的，比如常用的就是單程票，這種是當日發售當日使用的，出閘的時候，乘客需要將單程票直接插入閘機里面進行回收。這種單程票適用于所有的乘客，如果是優惠類的單程票，只適用于可以享受優惠政策的那些乘客。

另外，杭州地區還推出了杭州通用卡、紀念卡以及學生卡，還有優待卡等各種不同的可以乘車的卡，使用通用卡電子錢包刷卡是可以享受到9.1折的優惠。另外，還推出了一日票、三日票等不同的地鐵票。