父母不會坐高鐵是可以送上車的，但是要注意想要送父母上高鐵是需要找到車站的工作人員向工作人員說明具體的情況，然后工作人員會給送站人開一張送站憑證，拿著這張送站憑證才可以進站送父母上車。

目前來說，大多數高鐵站已經實現實名制，可能不會讓人進入站臺送人。如果確實要送人的話，直接購買該時間段的任一車次的票（便宜一點的）。最好在父母的發車時間之后，進站后送父母上車。

有一些火車站想要開送站的憑證，是需要抵押自己的身份證的，也就是說送站人需要將自己的身份證抵押在工作人的手中，然后才可以獲取到這張送站憑證。等到將父母送到高鐵上面之后，再回來將送站的憑證還給工作人員，然后就可以拿回自己的身份證。不過不同的站點可能規定不太一樣，具體的是要以車站的規定為準。

另外有一些火車站可能送站人是不可以將父母送上高鐵的，這種情況一般來說高鐵站點的工作人員是可以幫助老人上車的。在乘坐高鐵、火車之類的公共交通工具的時候，老人跟小孩都是有優先上車的權利，所以也不需要擔心父母不會坐高鐵怎么辦的問題。

另外老人乘坐高鐵的時候，如果沒有年輕人陪同，除了要送上高鐵之外，還要囑咐老人一定要注意聽系統里面的廣播，要記住自己在哪個站點下車，到了自己所要下車的站點，要及時下車避免坐過站。如果有坐過站情況，應該及時聯系列車上的乘務人員幫忙解決。