綠碼的人無法購買車票進京，考慮是由于受到疫情的影響，從而導致無法成功購買車票，目前限制進京的情況如下：

1、北京健康寶有彈窗的提示。

2、由于疫情方面的原因，導致乘客不能購買火車票或者飛機票等。

3、在7天時間內，如果乘客在出現1例或者以上本土感染者的所在縣停留過，就會被嚴格禁止進京。

4、在進京檢查站對乘客核驗身份證的時候，設備有報警情況，這樣也是無法進京的。

乘客被限制購買進京車票處理方式如下：

1、首先需要確認好個人的行程碼、當地疫情情況、北京健康寶是否都是正常的。

2、然后再去撥打12306進行咨詢，根據語音提示選擇人工服務，然后工作人員就會對乘客的基本信息進行登記，并且提交給聯防聯控進行審核。

3、或者還能直接在線上進行求助，比如在12306的限購彈窗里面會有一個限制購票求助，然后再去填寫相關的信息，每天可以不限任何次數去提交。

4、當完成了上面這些步驟之后，就可以多次去刷新12306購買車票的頁面，并且隨時去觀察以下購買車票的詳情。為了表現出自己是迫切想要購買車票的，建議在解除限制購買車票之前，可以多去嘗試幾次，期間態度要誠懇一點，還要說清楚具體的原因，讓客服幫忙加急處理。