杭州站和杭州東站并不是相同的車站，兩個是完全不同的站，相隔的距離大概是6.06公里。杭州東站是屬于杭州上城區，具體的位置在上城區的全福橋路2號，這里是杭州鐵路樞紐之中非常重要的部分，還是屬于上海鐵路局集團管轄的范圍。

截止到2019年為止，杭州東站總共的占地面積達到40萬平方米，站房建筑面積達到32萬平方米，站臺規模是15臺30線。杭州東站最早修建的時間是1992年，不過后期在2008年有經過重新擴建，一直到2013年擴建完成，正式投入運營階段。

自從2019年9月份開始，杭州東站換乘推出了免檢模式。也就意味著當乘客乘坐高鐵抵達杭州東站出站以后，直接根據車站內的指示標志走安檢免檢通道，即可快速抵達到地鐵站點，從而有效實現了無縫換乘，更好提升出行的效率。

目前杭州東站建筑總共有5層，地上總共有2層，地下就是3層。其中地下1層就是出站層，簡單一點來說就是屬于出站大廳，乘客在此處就能直接出站，然后再去換乘公共交通工具，比如出租車等。地下2層和3層，最主要就是杭州地鐵1號線以及4號線站臺層以及站廳層。然后地上一層也就是代表站臺層，二層是代表高架出發層。