蘭新高鐵滑坡什么時候能徹底恢復，這個還是未知數的，需要以官方發布出來的消息為準。其實現在蘭新高鐵有些路段已經恢復了，目前只有前往烏魯木齊、張掖西、嘉峪關以及玉門方向的列車，暫時是停運的，但其它列車依然還在運營，乘客直接在鐵路12306上就能購買相應的火車票。

蘭州高鐵在2022年1月8日，由于青海門源有出現8.9級的地震，從而造成蘭新高鐵這條路線上有一部分的隧道、鐵路設備受損非常嚴重，使得蘭新高鐵列車不能正常通行，最終只能決定暫時停止運行。

雖然在2022年9月16日，蘭新高鐵有重新開通的，但單純就是恢復通車一天時間之后，蘭新高鐵卻由于9月17日青海西寧山體有發生滑坡的現象，造成一部分列車只能再次停運。這是由于山體滑坡之后，跟蘭新客運線路之間相隔的路線太近，大概就只有25米，導致西寧前往大通之間的鐵路，無法繼續運營，只能暫停。

自從出現山體滑坡的情況后，乘客在鐵路12306官網上有看到，從蘭州西站開始出發，前往烏魯木齊的高鐵列車的車票全部都無法購買。如果等到后期看到可以繼續購買這個路段的火車票，也就意味著列車已經全面恢復，乘客只要購買車票后就能正常出行。