當(dāng)乘客在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)車(chē)票之后，可以直接在火車(chē)站自助取票機(jī)或者人工售票窗口上領(lǐng)取紙質(zhì)車(chē)票。不過(guò)現(xiàn)在鐵路部門(mén)已經(jīng)全面實(shí)施電子客票，乘客成功購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票后，不用花費(fèi)時(shí)間去排隊(duì)領(lǐng)取紙質(zhì)車(chē)票的，只要刷購(gòu)買(mǎi)車(chē)票的身份證，就能順利進(jìn)出站。

乘坐火車(chē)票出行，不小心把身份證弄丟或者忘記攜帶身份證，此時(shí)就需要在火車(chē)站內(nèi)找到一個(gè)自助終端設(shè)備，或者是公安制證窗口。然后提供姓名和身份證號(hào)碼等，再去把臨時(shí)身份證明打印出來(lái)，再去領(lǐng)取紙質(zhì)車(chē)票，走人工通道驗(yàn)證進(jìn)出站。

以自助取票機(jī)為例，具體取票的流程如下：

1、目前在火車(chē)站很多地方都可以看到自助取票機(jī)，當(dāng)找到之后，就可以根據(jù)屏幕上的提示選擇互聯(lián)網(wǎng)取票。

2、然后就要把身份證放在指定的識(shí)別區(qū)域上，等到機(jī)器識(shí)別完成以后，也就可以清楚看到自己購(gòu)買(mǎi)車(chē)票相關(guān)的記錄。

3、然后再去選中自己購(gòu)買(mǎi)的車(chē)票，之后打印，然后再去把車(chē)票從取票口里面拿出來(lái)即可。

如果乘客不知道自助取票機(jī)到底是怎么操作的，還可以直接去人工售票窗口領(lǐng)取紙質(zhì)車(chē)票。操作的方式很簡(jiǎn)單，只要把身份證提交給工作人員，說(shuō)清楚自身的需求。當(dāng)工作人員核實(shí)身份信息以后，也就會(huì)把紙質(zhì)車(chē)票打印出來(lái)交給乘客。