前往高鐵站接人，可以通過(guò)高鐵站里面的廣播通知，或者電子屏幕上的信息，從而找到具體的出站口。一般高鐵站里面會(huì)有很多出站口，每個(gè)出站口上都會(huì)有顯示屏，在顯示屏上就可以清楚看到即將抵達(dá)的列車(chē)車(chē)次，還有具體抵達(dá)時(shí)間以及出站口的編號(hào)。

如果乘客沒(méi)有找到列車(chē)對(duì)應(yīng)的出站口位置，可以直接咨詢(xún)下高鐵站內(nèi)的工作人員?；蛘咭材艽蜷_(kāi)手機(jī)上的12306軟件，輸入賬號(hào)和密碼登錄進(jìn)去，再去選擇車(chē)站大廳，之后輸入對(duì)應(yīng)的列車(chē)，以及抵達(dá)的站點(diǎn)，選擇查詢(xún)后，也就可以看到抵達(dá)車(chē)站出口相關(guān)的信息。

在高鐵站接人，乘客并不需要知道列車(chē)具體?？吭谀膫€(gè)站臺(tái)的。因?yàn)楦哞F都是需要憑借購(gòu)買(mǎi)車(chē)票的身份證才能進(jìn)站，不允許乘客進(jìn)入站臺(tái)內(nèi)接人。如果想要接人，就只可以在出站口等待，當(dāng)列車(chē)抵達(dá)后，乘客就會(huì)從出站口出來(lái)。

高鐵的情況很特殊，由于運(yùn)行的速度很快，因此站臺(tái)是屬于全封閉的狀態(tài)，管理方面也非常嚴(yán)格。同時(shí)高鐵列車(chē)在各個(gè)經(jīng)停站停留的時(shí)間很短，一般就只有2到3分鐘，為了保持高鐵站里面的秩序，避免過(guò)度擁擠，所以禁止乘客送人上車(chē)，也取消了站臺(tái)票，自然也就無(wú)法進(jìn)入到候車(chē)廳里面去接人。