由于現(xiàn)在鐵路部門(mén)已經(jīng)全方面實(shí)施電子客票，因此當(dāng)乘客購(gòu)買(mǎi)高鐵票之后，可以不用在高鐵站內(nèi)排隊(duì)領(lǐng)取紙質(zhì)車(chē)票的。只要憑借購(gòu)買(mǎi)高鐵票的身份證，也就可以順利乘車(chē)出行。通過(guò)這種方式，可以節(jié)約乘客更多的時(shí)間，從而有效提升出行效率。

乘客在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)高鐵票后，鐵路系統(tǒng)就會(huì)直接把乘客的信息，全部都錄入到系統(tǒng)之中。當(dāng)乘客抵達(dá)高鐵站后，只要把身份證放在閘機(jī)指定位置上，然后通過(guò)人臉驗(yàn)證，閘機(jī)門(mén)就會(huì)自動(dòng)打開(kāi)，從而可以順利進(jìn)入高鐵站候車(chē)廳內(nèi)候車(chē)。

進(jìn)入到候車(chē)廳后，可以根據(jù)電子屏幕或者車(chē)票上的信息，找到乘坐列車(chē)對(duì)應(yīng)的檢票口位置。聽(tīng)到自己乘坐的列車(chē)開(kāi)始檢票后，就能攜帶自己的行李物品前往檢票口排隊(duì)檢票。進(jìn)站后就能根據(jù)電子屏幕以及地標(biāo)等相關(guān)的信息，找到對(duì)應(yīng)的列車(chē)和車(chē)廂，上車(chē)后再去找到對(duì)應(yīng)的座位，等到列車(chē)發(fā)車(chē)。

如果乘客不小心把身份證弄丟了，或者忘記攜帶身份證，可以在高鐵站內(nèi)找到自助終端設(shè)備或者公安制證窗口辦理一張臨時(shí)身份證明。然后再去人工售票窗口領(lǐng)取一張紙質(zhì)車(chē)票，之后走人工通道驗(yàn)證進(jìn)站。需要注意臨時(shí)身份證明不能作為其它用途，只能用來(lái)辦理跟火車(chē)相關(guān)的業(yè)務(wù)，比如進(jìn)出站、退票、改簽等。