想要查詢別人幫我購(gòu)買的車票，可以采用線上或者線下的方式查詢，具體操作的步驟如下：

線上查詢：

1、鐵路12306，先打開手機(jī)上的鐵路12306軟件，輸入賬號(hào)和密碼登錄。如果是第一次使用，需要先根據(jù)頁(yè)面上的提示注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，完成實(shí)名認(rèn)證。進(jìn)入首頁(yè)面后，再去選擇訂單，然后選擇本人車票，也就可以看到30天時(shí)間內(nèi)買到的火車票。

2、撥打12306客服電話，如果乘客想要查詢別人給自己購(gòu)買的車票，可以直接撥打12306客服電話。當(dāng)撥打電話接聽后，乘客需要跟客服人員去提供購(gòu)買車票相關(guān)的信息，比如支付車票的方式，購(gòu)買時(shí)間等，當(dāng)客服人員核實(shí)信息沒(méi)有問(wèn)題后，也就會(huì)幫忙查詢。

線下查詢：

1、自助取票機(jī)，乘客抵達(dá)高鐵站后，可以先找到一個(gè)自助取票機(jī)。根據(jù)屏幕上的提示，選擇互聯(lián)網(wǎng)取票，再去把身份證放在指定的位置上進(jìn)行識(shí)別，等到識(shí)別成功后，也就可以看到購(gòu)買成功的火車票。

2、人工售票窗口，其實(shí)查詢別人幫助自己購(gòu)買的火車票，前往人工售票窗口查詢是最為簡(jiǎn)單的。具體的方式就是把身份證提交給工作人員，然后說(shuō)清楚具體的情況，之后工作人員就會(huì)對(duì)乘客的信息進(jìn)行核對(duì)，等到核對(duì)確認(rèn)無(wú)誤后，就會(huì)告訴乘客關(guān)于火車票相關(guān)的信息。