高鐵遲到了可以退票嗎
時間:2023-07-18 20:15:54 編輯:車主指南
根據相關規定,當高鐵晚點導致乘客無法按時出行時,旅客有權利辦理退票,并且不需要支付任何手續費,可以全額退票。這項政策為旅客提供了靈活性和便利性。
在進行退票手續時,乘客需要前往車站的退票、改簽窗口辦理。值得注意的是,在網上是無法辦理高鐵晚點退票的,只能通過車站窗口辦理。
如果高鐵的晚點時間未超過2個小時,旅客可以選擇在指定窗口辦理改簽或者在網上辦理改簽。然而,一旦高鐵晚點時間超過2個小時,一般只能在車站的指定窗口辦理改簽。
關于高鐵的改簽規則,有幾點需要注意。首先,如果新車票的票價高于原車票,用現金購票的乘客需要補足差額。
而使用銀行卡或在線支付工具購票的乘客,則需要支付新車票的全額票款,原車票的票款將在規定時間內原路退還。
其次,如果新車票的票價低于原車票,用現金購票的乘客可以退還差額并需支付退票費用。
而使用銀行卡或在線支付工具購票的乘客,差額將在規定時間內原路退回并需支付退票費用。最后,退回的票款和差額一般會在15個工作日內到賬。
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