目前高鐵已取消站臺票，乘客必須購買車票才能進入站臺。這樣做的目的是為了確保乘客經過安檢，進入高鐵站時具備合法身份和乘車憑證。

對于那些希望進站送人的乘客來說，他們可以選擇購買與被送人相同車次的最便宜車票，然后一同刷身份證進入高鐵站的候車廳內。這不僅方便了乘客，也維護了高鐵出行的秩序和安全。

值得一提的是，對于特殊人群，如孕婦或老人等，他們可以向工作人員尋求幫助，讓工作人員協助將他們送上車。這項服務能夠更好地照顧到特殊人群的需求，并確保他們乘車的舒適和安全。

當然，對于那些確實需要送人的乘客而言，他們可以向火車站人工售票窗口說明情況并核實后，獲取送站的憑證。

這張憑證將允許他們進入高鐵站，并順利完成送人的任務。這一政策的出臺，無疑為有特殊需求的乘客提供了更多便利和舒適。

此外，如果乘客選擇購買短途列車票進站送人，但自己的車票還未發車，也是可以辦理退票手續的。

這項服務可以為乘客在緊急情況下提供更多選擇，讓他們根據實際情況靈活調整行程。

然而，需要注意的是，辦理退票時可能會收取一定的手續費。

根據規定，在列車發車前24小時內辦理退票手續，需要支付車票價格的20%作為手續費。在獲得退票之后，乘客可以通過出口通道離開火車站。