車主在洗車的地方辦卡，對方不給退錢，撥打12315是有用的。因為12315是消費者投訴的電話，如果車主想要投訴商家，就與工作人員說明情況，12315就會與商家協商，如果車主有足夠的理由，那么就能夠退卡。

如果車主與對方簽訂了合同，對方存在欺詐的行為，或者是有不合理的地方，車主撥打12315投訴電話，還是管用的。工作人員就會與洗車店進行協商，如果證據確鑿的話，車主就能夠成功退卡了。

如果你的權益受到侵害了，你可以打12315投訴，爭取維護自己權益，應該能夠得到合理解決。