地鐵投訴可以直接打電話到地鐵公司進行投訴，需要耐心的向地鐵公司講述所要投訴的事情，讓對方能夠詳細的了解所要投訴事情的經過。如果是要投訴地鐵工作人員，則需要記住地鐵工作人員的編號，另外乘客也可以通過法律的手段來維護自己的合法權益。

現在隨著經濟不斷發展，交通業的發展越來越快，尤其是地鐵行業已經越來越普遍，不過很多地鐵公司可能存在著一些經營弊端，因此乘客在乘坐的時候容易有一些問題，出現這種情況就可以打電話直接投訴，如果客戶的投訴合理，地鐵公司會通過相關的措施來改進。

乘客在乘坐地鐵的時候，如果發生了比較嚴重的問題，影響了自己的合法權益，那么也可以根據《侵權責任法》以及《消費者權益保護法》等，直接通過法律的手段來維護自己的合法權益，如果是跟工作人員發生爭執，可以要求工作人員賠禮道歉以及賠償相應的損失等。